Bruker manual HP DESKJET 3300 DESKJET 3300/3400 SERIES PRINTERS - REFERENCE GUIDE

[. . . ] XbowRG. book Page i Thursday, February 28, 2002 3:36 PM norsk referansehåndbok hp deskjet 3300/3400 series XbowRG. book Page ii Thursday, February 28, 2002 3:36 PM 1. utgave, januar 2002 merknad Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten forvarsel. Hewlett-Packard gir ingen garanti med hensyn til dette materialet, inkludert, men ikke begrenset til, indirekte garantier for salgbarhet eller egnethet til et bestemt formål. Hewlett-Packard skal ikke holdes ansvarlig for feil i dette dokumentet eller for tilfeldige skader eller følgeskader i forbindelse med dette materialets utførelse, ytelser eller bruk. [. . . ] 4. Sett inn CDen med skriverprogramvaren i datamaskinens CD-ROM-stasjon. 5. Installer skriverprogramvaren ved å følge instruksjonene på skjermen. 6. Koble USB-kabelen til skriveren igjen når du blir bedt om det. Hvis installeringsprogrammet ikke startes automatisk, kan du lese "slik løser du problemet. . . " på side 8. 10 XbowRG. book Page 11 Thursday, February 28, 2002 3:36 PM feilsøking ved installering, forts. Windows USB, forts. hva er problemet? Da jeg forsøkte å installere USB, stoppet installeringen. Da jeg forsøkte å installere på nytt, var veiviseren Ny maskinvare funnet forsvunnet, og USB-porten utilgjengelig. mulige årsaker. . . slik løser du problemet. . . norsk Operativsystemet avsluttet installeringen før den var fullført. Avinstaller skriverprogramvaren, og installer den deretter på nytt. 1. Gjør ett av følgende: ·Sett inn CD-ROMen i CD-ROM-stasjonen, og velg å fjerne skriverprogramvaren. Følg instruksjonene på skjermen. ·Åpne skriverassistenten og velg Verktøy og oppdateringer > avinstallere programvare. ·Velg Start > Programmer > Hewlett-Packard > [hp deskjet-skriver] > avinstallere programvare. 2. Lukk eventuelle antivirusprogrammer eller andre programmer som kjøres på datamaskinen. 3. Hvis du vil installere skriverprogramvaren, må du sette inn CD-ROMen i CD-ROMstasjonen, og følge instruksjonene på skjermen. Hvis programmet ikke startes automatisk, kan du lese "slik løser du problemet. . . " på side 8. 11 XbowRG. book Page 12 Thursday, February 28, 2002 3:36 PM feilsøking ved installering, forts. Windows USB, forts. hva er problemet? Når jeg kobler til en USBkabel mellom skriveren og datamaskinen, vises meldingen Ukjent enhet. norsk Hvis du bruker Windows 2000, betyr ikke meldingen Ukjent enhet at det er et problem. Hvis du bruker Windows 98, Me eller XP, betyr derimot meldingen Ukjent enhet at det er et problem. Bruk feilsøkingstrinnene nedenfor. mulige årsaker. . . slik løser du problemet. . . · Statisk elektrisitet har bygd seg opp i kabelen mellom skriveren og datamaskinen. · USB-kabelen du bruker, kan være defekt. 1. Koble USB-kabelen fra skriveren. 4. Koble strømledningen til skriveren. 6. Bytt USB-kabelen hvis meldingen Ukjent enhet fortsatt vises i dialogboksen Ny maskinvare funnet, og du ikke bruker Windows 2000. 12 XbowRG. book Page 13 Thursday, February 28, 2002 3:36 PM kontakte hps kundestøtte HPs kundestøtte gir ekspertråd om hvordan du bruker HP-skriveren og løser problemer med skriveren. hps kundestøtte, Vest-Europa kundestøtteprosess HPs kundestøtteprosess fungerer mest effektivt hvis du bruker denne rekkefølgen når du trenger hjelp: 1. Bruk den elektroniske Kundestøtte er tilgjengelig på følgende språk: · Engelsk · Fransk · Italiensk · Nederlandsk · Portugisisk · Spansk · Svensk · Tysk For norsk, dansk og finsk er kundestøtte bare tilgjengelig på engelsk. e-post til hps kundestøtte Kontakt HP via e-post ved å gå til www. hp. com/cposupport/loc/ regional. html. Du får et personlig svar fra norsk brukerhåndboken. Se "vise den elektroniske brukerhåndboken" på side 4. 2. Gå til HPs elektroniske kundestøtte. · Se etter produkthjelp, drivere og programoppdateringer på HPs elektroniske kundestøtte på Internett. · Send en e-postmelding til HP. 3. [. . . ] Hvis HP i løpet av gjeldende garantiperiode mottar melding om mangel i programvare, utskriftsmateriale eller blekkpatroner som dekkes av HPs garanti, vil HP erstatte det mangelfulle produktet. Hvis HP i løpet av gjeldende garantiperiode mottar melding om mangel i maskinvare som er dekket av HPs garanti, vil HP etter eget skjønn enten reparere eller erstatte det mangelfulle produktet. Hvis HP av en eller annen grunn ikke kan reparere eller erstatte et mangelfullt produkt som er dekket av HPs garanti, vil HP, innen rimelig tid etter å ha mottatt meldingen om mangelen, refundere kjøpesummen for produktet. HP er ikke forpliktet til å reparere, erstatte eller refundere før kunden returnerer det mangelfulle produktet til HP. [. . . ]